Réinventer le parcours client dans les lieux à forte affluence

Réinventer le parcours client dans les lieux à forte affluence

Contents Préparer l’expérience en amont, grâce au digital Les points de tension sur site Trouver l’équilibre entre rapidité et qualité de service Fidéliser après la visite Une vision à long terme Share this Article Dans les environnements à forte affluence, comme les...