HOSPITALITÉ
Technologie de restauration haut de gamme pour l’hôtellerie
Qu’il s’agisse de servir des professionnels occupés dans une cafétéria d’entreprise ou de ravir des clients avec une expérience culinaire raffinée, TCPOS offre une infrastructure flexible qui stimule l’efficacité du personnel et la visibilité opérationnelle. Grâce à des fonctionnalités sur mesure telles que les programmes de fidélité, les menus numériques et les points de vente mobiles, vous pouvez maintenir un service de haute qualité tout en vous concentrant sur la rentabilité et la réputation de la marque. Qu’il s’agisse d’universités animées ou de maisons de retraite sereines, de complexes hôteliers de luxe ou de cafétérias d’hôpitaux, TCPOS s’adapte à des besoins opérationnels uniques, offrant un service cohérent dans tous les segments.
- Restauration d'entreprise
- Restauration rapide
- Hôpitaux et maisons de retraite
- Hôtels et centres de villégiature
- Universités et collèges
- Gastronomie
Transformation numérique sur le lieu de travailTCPOS by Zucchetti va un peu plus loin que le point de vente traditionnel, en offrant une gamme complète de solutions adaptées aux cantines d’entreprise, aux restaurants d’employés et à toute entreprise qui fournit des services d’accueil sur le lieu de travail. En intégrant des kiosques d’auto-commande, un système de caisse virtuelle piloté par l’IA et des paiements sans espèces, les employés peuvent commander et payer sans l’intervention du personnel, ce qui réduit les files d’attente et améliore le confort d’utilisation. Au point de vente, les transactions sont entièrement numériques, les achats étant débités de manière transparente sur le compte, le badge ou le portefeuille mobile du client. Le paiement est ainsi sécurisé, transparent et efficace.
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Dîner dans le confort, grâce à l’innovationQu’il s’agisse de brunchs, de chaînes de restauration rapide ou de pâtisseries branchées, TCPOS aide les établissements de restauration décontractée à proposer des repas frais et de qualité, servis rapidement. Les kiosques de commande automatique peuvent augmenter le chiffre d’affaires moyen de 20% en suggérant des articles complémentaires, tandis que les intégrations click & collect et de livraison vous permettent d’atteindre les clients au-delà de votre zone de restauration. Les outils numériques tels que les moniteurs de cuisine et le suivi des stocks en temps réel assurent le bon déroulement des opérations, minimisent les temps d’attente et améliorent la précision des commandes.
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Confort et soins sans argent liquideDans le domaine des soins de santé et des résidences-services, TCPOS améliore le confort des patients, des résidents et du personnel en combinant les paiements sans numéraire, les réservations numériques de repas et l’intégration avec les systèmes de gestion immobilière. Chaque transaction reste sécurisée et transparente, ce qui donne à chacun une plus grande autonomie dans le choix des repas en ligne, la vérification de la compatibilité nutritionnelle et la personnalisation des options diététiques. La reconnaissance des articles par l’IA de la visioncheckout garantit que chaque article sélectionné répond aux exigences diététiques et allergènes, ce qui simplifie encore le service et renforce la confiance dans chaque achat.
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Un service sans faille, des séjours mémorablesLa gestion d’un hôtel ou d’un centre de villégiature exige de la précision dans chaque transaction, des restaurants et des bars au service d’étage et aux boutiques de souvenirs. TCPOS s’intègre avec les principales plateformes HMS, RMS et PMS, assurant une facturation précise et une comptabilité transparente à travers de multiples points de vente et services. En adoptant les paiements sans espèces et les commandes portables, le personnel peut fournir un service attentif et amical qui augmente la satisfaction des clients, qu’ils se détendent au bar de la piscine ou qu’ils dînent dans un restaurant cinq étoiles.
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Permettre une vie de campus sans argent liquideLes universités et les collèges disposent souvent de plusieurs zones de restauration, de cafés, de distributeurs automatiques et de points de vente qui nécessitent une gestion efficace et centralisée. TCPOS fournit un écosystème complet sans argent liquide, où les étudiants, les enseignants et le personnel peuvent payer en toute sécurité en utilisant des badges d’identification, des cartes rechargeables ou des applications mobiles. Les parents peuvent suivre les transactions en ligne et recharger les soldes à tout moment. Le système visioncheckout, alimenté par l’IA, rationalise les caisses automatiques sur le campus, minimise les files d’attente et améliore la précision des commandes.
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La rencontre du goût et de l’innovationLe TCPOS de Zucchetti apporte une technologie avancée au monde raffiné des restaurants haut de gamme, garantissant des solutions discrètes mais puissantes pour des expériences exceptionnelles pour les clients. La gestion personnalisée des tables permet aux plats de se succéder sans interruption, tandis que les appareils mobiles permettent de commander et de payer à table sans perturber l’atmosphère du restaurant. Les moniteurs de cuisine coordonnent les plats sur plusieurs services, communiquant directement avec les téléavertisseurs discrets des serveurs pour aider le personnel à servir avec un timing impeccable et à s’assurer que chaque repas arrive à temps.
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Renforcer les normes grâce à des solutions complètes de point de vente pour l’hôtellerie
TCPOS est la plateforme de point de vente avancée de Zucchetti, conçue pour optimiser les transactions dans les restaurants d’entreprise, les restaurants décontractés, les restaurants raffinés, les hôtels et les centres de villégiature, les universités et les collèges, ainsi que les hôpitaux et les maisons de retraite. En rationalisant les commandes, les paiements et les analyses en temps réel, TCPOS aide les opérateurs à améliorer la rapidité et la précision du service, ainsi que la satisfaction globale des clients.
visioncheckout
COMMANDE AUTOMATIQUE
Une caisse alimentée par l’IA pour la reconnaissance des repas
Kiosque
COMMANDE AUTOMATIQUESolutions de kiosques en libre-service pour l’hôtellerie et la vente au détail
D2PHY
COMMERCE ÉLECTRONIQUE ET COMMANDES EN LIGNECombler le fossé entre le commerce numérique et le commerce physique
AUTRES INDUSTRIES ALIMENTÉES PAR TCPOS
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