<\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t<\/div>\n
[\/et_pb_code][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||0px||true|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text module_id=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb2em\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb50px||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
La mani\u00e8re dont les entreprises interagissent avec leurs clients a profond\u00e9ment \u00e9volu\u00e9.<\/span>\u00a0
<\/span>Hier, tout passait par le comptoir. Aujourd\u2019hui, entre self-checkout, commande digitale et paiement sans contact, les attentes ont chang\u00e9 : rapidit\u00e9, simplicit\u00e9, libert\u00e9 de mouvement.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\nLes terminaux de point de vente mobiles (mPOS) s\u2019inscrivent naturellement dans cette \u00e9volution.<\/span>\u00a0
<\/span>Plut\u00f4t que de faire venir le client \u00e0 la caisse, le point de vente vient \u00e0 lui.<\/span>\u00a0
<\/span>Commandes et paiements peuvent \u00eatre trait\u00e9s partout sur site, pour une exp\u00e9rience plus rapide, plus fluide et plus personnalis\u00e9e.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\nAvec TCPOS, plateforme de point de vente du groupe\u00a0Zucchetti, cette mobilit\u00e9 ne se fait jamais au d\u00e9triment de la performance.<\/span>\u00a0
<\/span>La solution offre toutes les fonctionnalit\u00e9s d\u2019un POS fixe, avec la flexibilit\u00e9 du mobile,\u00a0sans multiplier les syst\u00e8mes ni complexifier l\u2019architecture.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00a0\u00bb2″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb2em\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb50px||||false|false\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n
Qu’est ce qu’un syst\u00e8me de point de vente mobile (mPOS) ?<\/strong><\/h2>\n<\/strong><\/p>\nUn\u00a0mPOS\u00a0est un terminal portable permettant de g\u00e9rer commandes et paiements directement au contact du client.<\/span>
<\/span>Contrairement aux caisses traditionnelles, il lib\u00e8re les \u00e9quipes du comptoir et permet de finaliser une vente partout : en magasin, en salle, sur un stand, lors d\u2019un \u00e9v\u00e9nement ou en mobilit\u00e9.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\nLes mPOS prennent en charge l\u2019ensemble des moyens de paiement actuels : <\/span>cartes sans contact, portefeuilles mobiles (Apple\u00a0Pay, Google\u00a0Pay), paiements NFC\u2026<\/span>
<\/span>Le tout avec des transactions rapides, fluides et s\u00e9curis\u00e9es.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\nLa s\u00e9curit\u00e9 reste une pr\u00e9occupation majeure.<\/strong>
<\/span>Contrairement aux id\u00e9es re\u00e7ues, les solutions mPOS professionnelles, comme <\/span>TCPOS Mobile POS<\/strong>,\u00a0<\/span><\/b>int\u00e8grent la s\u00e9curit\u00e9 d\u00e8s leur conception.<\/span>
<\/span>Certifi\u00e9e PCI DSS, la solution garantit un traitement des paiements conforme aux standards les plus stricts du march\u00e9.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00a0\u00bb3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb2em\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb50px||||false|false\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n
<\/ul>\nLes mPOS au service des op\u00e9rations d’h\u00f4tellerie-restauration<\/strong><\/h2>\n<\/strong><\/p>\n<\/strong>Restaurants<\/h3>\nAvec les\u00a0mPOS\u00a0TCPOS, les serveurs prennent les commandes et encaissent directement \u00e0 table.<\/span>
<\/span>Les commandes sont transmises instantan\u00e9ment en cuisine, r\u00e9duisant les d\u00e9placements inutiles, acc\u00e9l\u00e9rant le service et am\u00e9liorant la rotation des tables.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\nR\u00e9sultat : un service plus rapide, une hausse du chiffre d\u2019affaires et plus de temps consacr\u00e9 aux clients.\u00a0<\/strong><\/p>\nLa prise de commande \u00e0 table limite aussi les erreurs. <\/span>Les \u00e9quipes peuvent modifier une commande en temps r\u00e9el, diviser l\u2019addition ou proposer des produits compl\u00e9mentaires, pour une exp\u00e9rience plus fluide et plus personnalis\u00e9e.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\nLe mPOS collecte \u00e9galement des donn\u00e9es cl\u00e9s : produits les plus vendus, pics d\u2019activit\u00e9, pr\u00e9f\u00e9rences clients. <\/span>Des informations pr\u00e9cieuses pour optimiser la carte, piloter les programmes de fid\u00e9lit\u00e9 et affiner la strat\u00e9gie marketing. <\/span>Des suggestions d\u2019upselling\u00a0int\u00e9gr\u00e9es contribuent aussi \u00e0 augmenter le panier moyen.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/span><\/p>\nH\u00f4tels et resorts<\/span><\/h3>\nEn h\u00f4tellerie, les b\u00e9n\u00e9fices sont similaires : commandes en bord de piscine, en chambre ou au lobby bar.<\/span><\/span>\u00a0<\/span>
<\/span>Lors d\u2019\u00e9v\u00e9nements ou de banquets, toutes les consommations peuvent \u00eatre regroup\u00e9es sur un compte unique, simplifiant la gestion et la facturation.<\/span><\/span><\/p>\n[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00a0\u00bb4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb2em\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb50px||||false|false\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n
Les mPOS dans le retail<\/strong><\/h2>\n<\/strong><\/p>\nDans le\u00a0retail, la gestion des files d\u2019attente reste un enjeu majeur…et une source directe de perte de chiffre d\u2019affaires.<\/span>
<\/span>Le\u00a0mPOS\u00a0permet au personnel d\u2019<\/span>encaisser directement sur la surface de vente<\/strong>, sans renvoyer le client vers une caisse satur\u00e9e.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\nIl devient aussi un alli\u00e9 lors des pics d\u2019affluence : cr\u00e9ation de points de vente temporaires, r\u00e9duction des abandons de panier, meilleure r\u00e9partition des flux.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\nConnect\u00e9 aux syst\u00e8mes de stocks, de CRM et de promotions, le\u00a0mPOS\u00a0donne aux vendeurs les moyens de proposer un service r\u00e9ellement personnalis\u00e9.<\/span>
<\/span>De nombreux terminaux int\u00e8grent des\u00a0<\/span>lecteurs de codes-barres<\/strong>, permettant de v\u00e9rifier la disponibilit\u00e9 d\u2019un produit, d\u2019effectuer la vente et d\u2019encaisser imm\u00e9diatement, sans quitter le client.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\nSa polyvalence d\u00e9passe m\u00eame le cadre du magasin : pop-up stores et \u00e9v\u00e9nements peuvent disposer d\u2019un point de vente complet, sans infrastructure fixe.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00a0\u00bb5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb2em\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb50px||||false|false\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n
Comment fonctionne un mPOS en retail et en h\u00f4tellerie-restauration ?<\/strong><\/h2>\n<\/strong><\/p>\nUn syst\u00e8me mPOS peut \u00eatre install\u00e9 sur <\/span>smartphone<\/strong>,\u00a0<\/strong><\/span>tablette<\/strong>ou\u00a0<\/span>terminal portable<\/strong>, tout en offrant les m\u00eames fonctionnalit\u00e9s qu\u2019une caisse traditionnelle.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\nLe principe est commun aux deux univers, avec des sp\u00e9cificit\u00e9s m\u00e9tier.<\/span>
<\/span>En restauration, par exemple, le\u00a0mPOS\u00a0s\u2019int\u00e8gre aux \u00e9crans cuisine (KDS), aux imprimantes r\u00e9seau et aux outils de back-office pour assurer une communication fluide entre la salle et la production.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/span><\/p>\n\u00c9tapes d’utilisation\u00a0<\/span><\/h3>\n\n- Installation du terminal<\/strong>\u00a0: le logiciel POS est install\u00e9 sur l\u2019appareil mobile et connect\u00e9 au prestataire de paiement et au syst\u00e8me central.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Connexion des p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong>\u00a0: lecteur de cartes, scanner, imprimante ou syst\u00e8me cuisine.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Acc\u00e8s au catalogue ou \u00e0 la carte<\/strong>\u00a0: s\u00e9lection ou scan des articles directement \u00e0 l\u2019\u00e9cran.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Prise de commande<\/strong>\u00a0: ajout des produits via \u00e9cran tactile ou scanner ; en restauration, envoi automatique en cuisine ou au bar.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Encaissement<\/strong>\u00a0: carte, portefeuille mobile, QR code ou esp\u00e8ces. Possibilit\u00e9 de diviser l\u2019addition, ajouter un pourboire ou reporter sur la chambre.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Envoi du re\u00e7u<\/strong>\u00a0: impression ou envoi par\u00a0e-mail\u00a0ou SMS.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n
- Synchronisation des donn\u00e9es<\/strong>\u00a0: ventes et stocks mis \u00e0 jour en temps r\u00e9el dans le syst\u00e8me central.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00a0\u00bb5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb2em\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb50px||||false|false\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n
Les mPOS : indispensables ou simples gadgets ?\u00a0<\/strong><\/h2>\n<\/strong><\/p>\nLe\u00a0mPOS\u00a0n\u2019est plus un \u201cplus\u201d.<\/span>
<\/span>Il est devenu un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 pour r\u00e9pondre aux attentes des clients d\u2019aujourd\u2019hui.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\nLes comportements ont \u00e9volu\u00e9 : <\/span>les clients ne veulent plus attendre \u00e0 une caisse fixe ni interrompre leur exp\u00e9rience pour r\u00e9gler.<\/span>
<\/span>Ils attendent un service mobile, imm\u00e9diat et fluide, \u00e0 table, en rayon, au bar ou m\u00eame \u00e0 bord d\u2019un train.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\nDans le retail comme dans l\u2019hospitality, le mPOS va bien au-del\u00e0 de l\u2019encaissement. <\/span>C\u2019est un outil pour acc\u00e9l\u00e9rer les ventes, renforcer l\u2019engagement et proposer une exp\u00e9rience r\u00e9ellement personnalis\u00e9e.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\nCommande \u00e0 table, suggestions d\u2019upselling, scan de codes-barres, int\u00e9gration aux programmes de fid\u00e9lit\u00e9 : <\/span>le personnel se concentre sur la relation client, pendant que la technologie s\u2019efface.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\nGr\u00e2ce aux donn\u00e9es en temps r\u00e9el, les responsables disposent d\u2019indicateurs fiables pour piloter l\u2019activit\u00e9 et prendre de meilleures d\u00e9cisions.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\nNotre conviction est claire : le\u00a0<\/span>mPOS<\/span>\u00a0n\u2019est plus une option.<\/span><\/span><\/strong>\u00a0<\/span><\/strong>
<\/span>C\u2019est une base essentielle pour r\u00e9ussir dans le\u00a0<\/span>retail<\/span>\u00a0et la restauration.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n[\/et_pb_text][et_pb_text module_id=\u00a0\u00bb5″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb2em\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb50px||||false|false\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n
Pr\u00eat \u00e0 passer au mPOS ?\u00a0<\/strong><\/h2>\n<\/strong><\/p>\nContactez notre \u00e9quipe et d\u00e9couvrez comment nos solutions\u00a0<\/span><\/span>mPOS<\/span>\u00a0<\/span>peuvent simplifier vos op\u00e9rations, am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client et accompagner vos objectifs de croissance.<\/span><\/p>\n[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=\u00a0\u00bb@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6Ijg3MSJ9fQ==@\u00a0\u00bb button_text=\u00a0\u00bbEN SAVOIR PLUS\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4″ _dynamic_attributes=\u00a0\u00bbbutton_url\u00a0\u00bb _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_button=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb button_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb button_bg_color=\u00a0\u00bb#0788AF\u00a0\u00bb button_border_width=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb button_bg_color_tablet=\u00a0\u00bb#0788AF\u00a0\u00bb button_bg_color_phone=\u00a0\u00bb#0788AF\u00a0\u00bb button_bg_color_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb button_border_radius_last_edited=\u00a0\u00bboff|desktop\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb button_border_radius__hover_enabled=\u00a0\u00bbon|hover\u00a0\u00bb button_border_radius__hover=\u00a0\u00bb100px\u00a0\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Les attentes des clients \u00e9voluent. Les entreprises du retail et de l\u2019h\u00f4tellerie-restauration doivent donc repenser la fa\u00e7on dont elles encaissent et interagissent sur le point de vente. Les terminaux de point de vente mobiles (mPOS) s\u2019imposent comme un levier cl\u00e9 pour acc\u00e9l\u00e9rer le service, r\u00e9duire les files d\u2019attente et offrir une exp\u00e9rience plus fluide, l\u00e0 o\u00f9 se trouvent r\u00e9ellement les clients.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":260155,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[86,93],"tags":[],"class_list":["post-260138","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-a-la-une"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tcpos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/260138","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tcpos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tcpos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tcpos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tcpos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=260138"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/tcpos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/260138\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":260231,"href":"https:\/\/tcpos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/260138\/revisions\/260231"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tcpos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/260155"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tcpos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=260138"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tcpos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=260138"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tcpos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=260138"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}