FIDÉLITÉ – GESTION DES CLIENTS
Connaître vos clients et simplifier les paiements
Boostez la fidélité de vos clients
De la gestion des cartes prépayées et de crédit aux modèles hybrides, la gestion clients de TCPOS permet aux entreprises de gérer facilement tous les types de cartes clients. Automatisez les programmes de fidélité, les options de recharge de crédit et le suivi des soldes pour offrir une expérience client fluide. Grâce à une accessibilité multicanal, les clients peuvent consulter leurs soldes et leurs transactions en ligne ou au point de vente.
Gestion complète des cartes de fidélité et prépayées
Accès multicanal pour les clients
Programmes de fidélité et de récompenses automatisés
Transactions sécurisées et résistantes à la fraude
Solutions flexibles de recharge et de paiement
Solution évolutive adaptée aux entreprises de toutes tailles
Marchés ciblés
Restauration d’entreprise
Restauration d’entreprise
Restauration rapide
Restauration rapide
Aéroports
Aéroports
Compagnies ferroviaires
Compagnies ferroviaires
Caractéristiques
Logiciel de fidélisation client dans le POS
Gestion centralisée des cartes client
Le système de gestion client est compatible avec tous les types de cartes(fidélité, prépayées et de crédit interne). Les entreprises peuvent configurer les cartes pour qu’elles fonctionnent comme moyens de paiement, activateurs de réductions ou outils d’identification, garantissant ainsi une expérience client fluide et sécurisée.
Programmes de fidélité et récompenses personnalisés
Automatisez les promotions et créez des réductions personnalisées en fonction de l’activité des clients. Grâce à des outils d’analyse intégrés, les entreprises peuvent suivre les habitudes de consommation et proposer des offres ciblées qui renforcent l’engagement et incitent à la fidélité.
Rechargements et transactions simplifiés
Les clients peuvent recharger leurs cartes prépayées en ligne ou directement au point de vente en utilisant divers moyens de paiement. Dans des environnements à fort trafic comme les cantines, les stades ou les parcs à thèmes, des terminaux de recharge dédiés permettent de réduire les files d’attente et d’améliorer l’efficacité du service.
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